Časté dotazy
Co se nás kluby ptají nejčastěji. Když tu odpověď nenajdete, napište nám — odpovídáme obvykle do dvou dnů.
Jak dlouho trvá, než klub KlubOS rozjede?
Většinou jedno odpoledne. Založíme vám klub, naimportujeme členy z tabulky a vy jen rozešlete pozvánky. Na dashboardu vás provede checklist prvních pěti kroků — týmy, tréninky, příspěvky, souhlasy.
Musí si rodiče něco instalovat?
Ne. KlubOS běží v prohlížeči na mobilu i počítači, stačí odkaz z e-mailu. Klubový kalendář si rodič může přidat do telefonu jako odebíraný kalendář, takže tréninky vidí přímo v Google nebo Apple kalendáři.
Jeden rodič má v klubu dvě děti. Potřebuje dva účty?
Ne. Rodič má jeden účet a pod ním všechny své děti — potvrzuje za ně účast, platí příspěvky a podepisuje souhlasy. Starší děti mohou mít vlastní účet, pokud jim ho rodič povolí.
Jak funguje placení členských příspěvků?
Předepíšete příspěvek celému týmu najednou. Každý hráč dostane vlastní variabilní symbol a QR kód k platbě. Pokud klub používá FIO banku, platby se párují automaticky — jen při přesné shodě variabilního symbolu a částky. Hotovost i prominutí příspěvku se dají zaznamenat ručně.
Kde jsou uložená naše data?
Na serveru v Česku, každý klub má svá data oddělená a nevidí do nich nikdo z jiného klubu. Zálohujeme denně. Data jsou vaše — kdykoli si je můžete vyexportovat a odejít.
Je to v souladu s GDPR?
KlubOS je nástroj, kterým zpracováváte data svých členů — souhlasy (GDPR, fotografie) v něm evidujete elektronicky včetně toho, komu co chybí. S klubem uzavíráme zpracovatelskou smlouvu.
Zvládnou to naši trenéři, když nejsou počítačoví?
Trenér v praxi dělá tři věci: vidí, kdo přijde na trénink, nominuje na zápas a odškrtne docházku. To jde z mobilu na pár kliknutí. Ke každé části aplikace je česká nápověda psaná pro rodiče a trenéry, ne pro techniky.
Umí KlubOS i přihlášku pro nové zájemce?
Ano. Klub má veřejný formulář přihlášky, který si vloží na svůj web. Z přijaté přihlášky vznikne jedním kliknutím účet hráče i rodiče a zařadí se do týmu.
Můžeme mít KlubOS na vlastní doméně a v klubových barvách?
Ano. Nastavíte logo a klubovou barvu a systém může běžet na adrese typu klubos.vasklub.cz. Rodiče pak vidí váš klub, ne cizí značku.
Co když nejsme spokojeni?
Žádný závazek na dobu určitou — platíte měsíčně a můžete kdykoli přestat. Před tím si data vyexportujete.
Kolik to stojí, když máme jen 30 členů?
Stejně jako klub s 300 členy: 490 Kč měsíčně za celý klub. Neplatíte za člena ani za trenéra. Pilotním klubům dáváme první měsíce zdarma.
Je KlubOS jen pro mládež?
Ne, ale je pro ni navržený — rodičovské účty, souhlasy i lékařské prohlídky dávají smysl hlavně u dětí. Dospělé oddíly ho používají na tréninky, docházku, příspěvky a komunikaci.
Nenašli jste odpověď?
Zeptejte se přímo — a klidně napište i to, co vás na podobných systémech už jednou zklamalo.
Napsat nám